Điều khoản & Điều kiện sv388com

1. Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa sau: "sv388com" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ sv388com.click, bao gồm toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp. "Người chơi" hoặc "bạn" chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của sv388com. "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, game bài đổi thưởng, jackpot, esports và tất cả các tính năng khác có trên nền tảng.

Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa sv388com và người chơi từ thời điểm tài khoản được kích hoạt thành công. Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ các hoạt động diễn ra trên website sv388com.click, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh truyền thông chính thức của sv388com.

2. Điều kiện tạo và sử dụng tài khoản

Để đăng ký tài khoản tại sv388com, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bất kỳ hành vi gian lận hay cung cấp thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư.

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. sv388com nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải chính xác và đầy đủ: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực của thông tin cung cấp.
• Không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác. Mọi hành vi xảy ra trên tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản.
• Bảo mật thông tin đăng nhập là trách nhiệm của người chơi. sv388com không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do lộ mật khẩu từ phía người dùng.

sv388com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi người chơi thực hiện giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD và selfie kèm giấy tờ.

3. Quy định về hoạt động cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại sv388com phải tuân thủ các quy tắc sau đây. sv388com bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này.

3.1 Cá cược thể thao

Kèo cược thể thao tại sv388com được cung cấp cho các giải đấu và môn thể thao theo danh sách công bố trên nền tảng. Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Một khi hệ thống đã xác nhận cược thành công, tỷ lệ sẽ được khóa theo giá trị tại thời điểm đặt cược.

• Cược In-Play (cược trực tiếp trong khi trận đấu diễn ra) có thể bị trì hoãn xác nhận trong các thời điểm có biến động tỷ lệ cao.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ so với lịch thi đấu ban đầu, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền.
• sv388com không chịu trách nhiệm về sai sót kết quả từ nguồn dữ liệu thứ ba. Kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu là căn cứ cuối cùng để thanh toán.
• Cược tối thiểu cho mỗi lệnh là 10.000 ₫. Hạn mức cược tối đa tùy thuộc vào từng sự kiện và được hiển thị rõ trên giao diện đặt cược.

3.2 Game bài và Jackpot

Người chơi tham gia game bài đổi thưởng và jackpot tại sv388com phải chấp nhận rằng kết quả của các trò chơi này được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Mọi tuyên bố về "hệ thống thắng chắc chắn" hay "bẻ khóa RNG" đều không có cơ sở và sv388com không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ các chiến lược như vậy.

4. Quy định nạp tiền và rút tiền

sv388com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản sv388com. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì (dưới 5 phút) với MoMo, ZaloPay và ViettelPay.
• Với Internet Banking, thời gian xử lý có thể lên đến 30 phút tùy ngân hàng.
• sv388com không tính phí giao dịch nạp tiền. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng/ví điện tử của người chơi tính.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 2–6 giờ với ví điện tử và trong ngày làm việc với Internet Banking.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi rút số tiền lớn hơn 5.000.000 ₫.
• sv388com bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định tại từng chương trình.

5. Chính sách khuyến mãi và thưởng

sv388com thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của mỗi tài khoản. Người chơi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Vòng cược (wagering requirement): Số tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định trước khi rút. Tỷ lệ này được ghi rõ trong từng chương trình (thường từ 10x đến 30x tùy loại thưởng).
• Thời hạn sử dụng thưởng: Hầu hết các khoản thưởng có hiệu lực trong 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• sv388com bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Trách nhiệm của người chơi

Khi sử dụng dịch vụ sv388com, người chơi cam kết và chịu trách nhiệm về các vấn đề sau đây. sv388com đặc biệt nhấn mạnh trách nhiệm cá nhân trong việc quản lý hoạt động cá cược của mình.

7. Quyền hạn của sv388com

sv388com bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp sau đây khi có căn cứ hợp lý, nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của cộng đồng người chơi:

• Đình chỉ hoặc hủy tài khoản khi phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hành vi đáng ngờ.
• Giữ lại và kiểm tra giao dịch để điều tra trước khi xử lý rút tiền nếu có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận.
• Hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bị nhập sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ sản phẩm, tính năng hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Từ chối đăng ký từ bất kỳ cá nhân nào mà sv388com cho là không phù hợp, theo quyết định toàn quyền của nền tảng.

8. Bảo mật và quyền riêng tư

sv388com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật – một phần không thể tách rời của điều khoản và điều kiện này.

sv388com không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: tuân thủ yêu cầu pháp lý bắt buộc, phòng chống gian lận phối hợp giữa các nền tảng, hoặc với sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

sv388com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi thời điểm. Trong phạm vi cho phép của pháp luật, sv388com không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv388com.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết (nếu có).

10. Thay đổi điều khoản và điều kiện

sv388com có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv388com sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người chơi đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.